Technical Support NED/FRA

Gent

Over de vacature

Voor onze klant, een groeiende FinTech onderneming, zoeken we een Technical Support die energie krijgt van het tackelen van technische vragen en problemen.

Als Technical Support behandel je binnenkomende technische problemen en volg je deze op binnen het ticketsysteem. Indien nodig escaleer je deze naar de juiste collega binnen het team.

Daarnaast stel je best practices en procedures op op terugkerende problemen snel op te lossen. Je verbetert de interne werking en gaat proactief te werk om het bestaand proces te optimaliseren. Je krijgt tevens de kans om snel de interne producten beter te leren kennen en door te groeien binnen het team!

 

Profiel

Wie ben jij?

  • Jij hebt kennis van IT en interesse in FinTech
  • Jij bent drietalig: Nederlands, Frans en Engels
  • Jij hebt een proactieve houding en krijgt energie van complexe technische problemen

Aanbod

Wat is het aanbod?

  • Een inhouse rol met concrete doorgroeimogelijkheden
  • Bovenop jouw verloning nog een heleboel voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, een interessant bonussysteem én warrants, fietsleasing enz.
  • Flexibele uren en hybride werken
  • Een bedrijf die hard inzet op groei en opleidingen
  • Een dynamisch team vol enthousiaste collega's
  • Een gevarieerde job met een uitdagend/wisselend takenpakket

Solliciteer nu