Neem contact op

Technical Support Engineer

regio Tessenderlo
IT Support/Infrastructuur
Vast contract
Direct solliciteren

Over de vacature

Voor deze op en top Belgische onderneming die gekend is omwille van hun kwalitatieve en tailormade software- en hardware oplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Support Engineer.

Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je ondersteunt hen bij technische vragen, analyseert problemen en begeleidt hen naar de juiste oplossing. Door jouw expertise zorg je ervoor dat gebruikers optimaal kunnen werken met verscheidene oplossingen.

 

Jouw takenpakket bestaat uit o.a.:

  • Technische vragen en problemen analyseren en oplossen (1st & 2nd line support)
  • Meehelpen bij het verbeteren van documentatie en handleidingen
  • Klanten begeleiden bij het correct gebruik van de applicaties en functionaliteiten
  • Assistentie bij complexere klantconfiguraties
  • Feedback naar productontwikkeling
  • Testen van nieuwe releases
  • ...

Profiel

Wie ben jij?

  • Je hebt min. 2 jaar ervaring in een technische functie met ervaring in software support of IT-omgevingen
  • Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht
  • Analytisch en nauwkeurig, met oog voor detail

Aanbod

Wat is het aanbod?

  • een voltijds contract (onbepaalde duur) in een internationaal innovatief technologiebedrijf
  • een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring
  • verschillende voordelen: bedrijfswagen, netto-vergoeding, GSM, laptop, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en meer
  • een vlakke organisatie met open communicatie en korte lijnen
  • een rol met verantwoordelijkheid én rechtstreekse impact op een groeiende organisatie
  • glijdende uren en de mogelijkheid om van thuis uit te werken
  • een werkgever die je beloont voor jouw inzet en werk
  • verschillende opleidingen (o.a. over alle software- en hardware oplossingen) om uit te groeien tot een expert binnen jouw werkveld
  • ...
Solliciteren

Solliciteer nu