We zijn op zoek naar een IT Support Engineer (vloeiend in Nederlands én Frans) die zal instaan voor onder andere:
- Technische ondersteuning en pro-actieve monitoring met behulp van beheersystemen (NetAct, Nagios, Operations Bridge Manager, UNMS, ...).
- Communicatie met verschillende partijen zoals eindgebruikers, externe klanten etc.
- Je staat in voor de opvolging van de interventies van collega's
- Je werkt proactief mee aan het beheren en optimaliseren van tools en processen