Aftersales officer

Kontich

Over de vacature

Ben jij de technische spil die zorgt dat de wereldwijde voedingsindustrie blijft
draaien?

Heb je je ooit afgevraagd hoe die perfecte sneetjes kaas of kaarsrechte frietjes op je bord belanden? Bij dit familiebedrijf in Kontich ontwikkelen en onderhouden ze de machines die dit mogelijk maken. Om alle klanten wereldwijd de beste service te bieden, zoeken zij een technisch-administratieve After Sales Officer.

Jouw rol: expertise bieden en klantgerichtheid

Na een intensief on-the-job opleidingstraject van 6 maanden word jij de expert voor de naverkoop. Je beheert het volledige proces voor wisselstukken en
snijgereedschappen:

  • Technisch advies: Je adviseert klanten over de juiste messen en
    onderdelen voor zowel gloednieuwe machines als installaties die al decennia
    trouwe dienst bewijzen.
  • Commercieel beheer: Je stelt nauwkeurige offertes op en volgt deze
    proactief op.
  • Logistieke coördinatie: Je verwerkt orders in het ERP-systeem en regelt de
    administratie van magazijn tot transport.
  • Ketenbeheer: Je schakelt dagelijks met productie en aankoop om
    levertermijnen te bewaken.
  • After-care: Je beheert retourzendingen en zorgt voor een correcte
    administratieve afhandeling (creditnota’s).

Profiel

Wie ben jij?
- Je beschikt over een Bachelor (Elektronica-ICT, Engineering) of bent gelijkwaardig door een sterke technische affiniteit.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits, Spaans of Pools is een sterke troef voor hun internationale
groei.
- Je werkt vlot met Office en hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.
- Je bent een zelfstandige teamplayer die energie krijgt van klantcontact en probleemoplossend denken.

Aanbod

Wat is hun aanbod?

  • Een aantrekkelijk brutoloon tussen €3.500 – €4.500, afhankelijk van
    jouw ervaring.
  • 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen
  • Verschillende voordelen: maaltijdcheques, een uitgebreide groeps- en
    hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid tot fietsleasing na een inwerkperiode van 6
    maanden.
  • Een stabiele, internationale omgeving met de korte
    communicatielijnen en de warme sfeer van een familiebedrijf.

Solliciteer nu